در سال های اخیر وجود اینترنت یکی از مهمترین ارکان ها  در ایران بوده است و باعث پیشرفت ها شده است. در سال های اخیر اپراتور ها سعی کردند که بهترین خدمات را از لحاظ اینترنتی به مردم بدهند تا حضور پررنگی داشته باشند تا بتوانند با کاربران ارتباط برقرار کنند . همچنین کاربران با بررسی بسته های اینترنتی همه شبکه های موجود می توانند بهترین تصمیم را بگیرند.

با توجه به مصوبه شماره 5-237 کمیسیون نظارت مقررات ارتباطات: "در صورت به پایان رسیدن بسته اینترنت مشترکان، تعرفه اینترنت به صورت آزاد حساب شده و اپراتورها موظف هستند قبل از اتمام اعتبار ( اعتبار حجمی و یا اعتبار زمانی ) و یا در صورت استفاده مشترکان بدون داشتن بسته تشویقی، پایان اعتبار بسته و استفاده از اینترنت با تعرفه آزاد را در قالب پیامک به مشترکان اطلاع رسانی کند."

با وجود رعایت این مصوبه توسط اپراتورها، باز هم دغدغه پایان یافتن بسته و استفاده از تعرفه اینترنت به صورت آزاد و تقریبا گران برای مشترکان وجود داشته و هستند کاربرانی که به دلایل مختلف مانند به روز رسانی های خودکار اپلیکیشن ها و تنظیمات نرم افزاری، متضرر شده و مجبور به پرداخت هزینه عادی اینترنت هستند. به همین منظور، شرکت های همراه اول و ایرانسل طرح "کنترل مصرف آزاد اینترنت " را برای جلوگیری از اعمال تعرفه اینترنت عادی برای مشترکان خود طراحی کردند.

بر اساس این طرح مشترکان، در صورت تمایل می توانند دسترسی خود به اینترنت با تعرفه عادی را مسدود سازند.کاربران توجه داشته باشند که در صورت اعمال این طرح، در زمان تمام شدن بسته و عدم رزرو بسته جدید، اینترنت گوشی هوشمند به طور کامل قطع می گردد.

نحوه فعال سازی طرح کنترل مصرف آزاد

مشترکان همراه اول و ایرانسل می توانند با مراجعه به اپلیکیشن مدیریت حساب مشترکان در اپراتور همراه اول (My Mci) و در اپراتور ایرانسل (My Irancell) و یا با استفاده از کد های دستوری که در جدول ذیل آمده است، نسبت به فعال سازی یا غیر فعال سازی اینترنت خود اقدام نمایند:

در صورتی که مشترکان در دریافت این خدمات دچار مشکل و یا نارضایتی شدند، می توانند از طریق تماس با پشتیبانی و یا طرح شکایت در سایت اپراتورها، شکایت خود را ثبت کرده که در صورت عدم رسیدگی و یا دریافت پاسخ مناسب می توانند با شماره 195 تماس بگیرند.

بر اساس مفاد بندهای پروانه ارائه دهندگان خدمات اینترنت، اپراتورها موظف به نمایش ریز مصرف اینترنت مشترکان خواهند بود، که این امر نه تنها از لزوم مدیریت کاربران در مصرف بسته های اینترنت تلفن همراه، کم نخواهد کرد بلکه برای جلوگیری از پرداخت هزینه های بالا و ناخواسته اینترنت عادی، دقت نظر و هوشمندی کاربران نقشی دو چندان خواهد داشت. به همین منظور برای مصارف با حجم بالا بسته های طولانی مدت تلفن همراه (شش ماهه، یک ساله) مقرون به صرفه تر خواهد بود و برای مصارف با حجم بالا مانند  VOD و IPTV خدمات اینترنت ثابت توصیه می شود. 

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

روش‌های استعلام اعتبار بسته‌های مکالمه‌ای و اینترنتی ایرانسل

اطلاع یافتن از باقی‌مانده‌ی بسته‌های اینترنتی و یا حتی حساب‌های مکالمه‌ای برای همه‌ی ما مهم و حائز اهمیت است، به همین دلیل روش‌های مختلفی برای اطلاع یافتن از آن‌ها وجود دارد.و این روش‌ها شامل پیامک، کدهای دستوری، اپلیکیشن‌های مختلف اپراتورها، کیف پول‌های اینترنتی و...هستند،و ما بسته به اینکه مشترک کدام اپراتور هستیم می‌توانیم با این شیوه‌ها به راحتی استعلام بگیریم.

اپراتور ایرانسل در خبری علاوه بر شرح تمامی روش‌های ممکن برای استعلام از این اپراتور آپشن جدیدی را نیز اضافه کرد، که در این مقاله به تفصیل به آن‌ها پرداخته شده است

به نقل از پایگاه خبری رندباز، تا به امروز اطلاعاتی مثل تمام شدن اعتبار حجمی یا زمانی بسته‌های اینترنت همراه از طریق ارسال پیامک به مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری ایرانسل ارسال می‌شد. بر همین اساس، کاربران خدمات اینترنت همراه نسل دو، سه و چهار اطلاعاتی همچون رو به پایان بودن حجم بسته‌های اینترنتی همراه ایرانسل را از طریق پیامک در طی ۲ مرحله دریافت می‌کنند.

علاوه بر این، زمانی که مشترکین از بسته فعالی استفاده نمی‌کنند، زمان شروع محاسبه تعرفه خدمات اینترنت همراه سیم‌کارت‌های دائمی، بر اساس تعرفه مصرف آزاد از طریق پیامک به آن‌ها اطلاع‌رسانی می‌شوند. همچنین مشترکین سیم کارت ایرانسل، می‌توانند با نصب اپلیکیشن «ایرانسل من» از موضوعاتی مثل میزان باقی‌مانده اعتبار حجمی و زمانی بسته اینترنت همراه ایرانسل اطلاع پیدا کنند.

از دیگر قابلیت‌های این نرم‌افزار کاربردی مبتنی بر سیستم‌عامل اندروید، iOS و جاوا می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

·     کنترل مصرف و شارژ حساب

·      تغییر طرح تعرفه

·     دریافت و پرداخت صورت‌حساب

·     فعال‌سازی بسته‌های افزایشی

·     ثبت و بازبینی رخدادها

استفاده از کدهای دستوری ایرانسل

شماره‌گیری کد دستوری #۴*۱*۵۵۵* در هر لحظه و ساعت از شبانه‌روز روش آسان دیگری برای اطلاع از میزان اعتبار زمانی و حجمی بسته‌های اینترنت همراه ایرانسل برای مشترکان سیم‌ کارت‌ دائمی و اعتباری ایرانسل است.

همچنین مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری ایرانسل با شماره‌گیری کد #۱۰*۱۴۱* می‌توانند باقی‌مانده اعتبار حجمی کلیه بسته‌های افزایشی و ترکیبی اینترنت را مشاهده کنند.

همچنین از طریق سایت ایرانسل نیز  می‌توانید اطلاعات دیگری نظیر تعرفه‌ها و نوع بسته‌های افزایشی اینترنت همراه ایرانسل را دریافت کرده و قابلیت 3G و 4G گوشی موبایل خود و مناطق تحت پوشش و مودم‌های ایرانسل را نیز بررسی کنید.

در حال حاضر اپراتور ایرانسل شبکه 3G را در بیشتر از ۲۷۰ شهر و شبکه 4G/LTE را در بیشتر از ۶۰ شهر ایران راه‌اندازی کرده است.

منبع : وبلاگ رندباز

 تعداد مشترکین شبکه نسل سوم در ایران بر اساس آمارهای سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به طور تقریبی 21 میلیون گزارش شده است، در حالیکه تعداد کاربران نسل چهارم گوشی‌های همراه به 55 میلیون نفر می‌رسد. بر طبق این آمار، اپراتور همراه اول با بیش از 11 میلیون کاربر، بیشترین تعداد مشترکین شبکه 3G را دارد. بعد از آن ایرانسل بیش از 7 میلیون و رایتل کمتر از یک میلیون دارای کاربران شبکه نسل سوم هستند.

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ اپراتورهای گوشی‌های موبایل در ایران نیز مانند سایر کشورها در جهان تصمیم بر خاموش کردن شبکه 3G گرفته‌اند تا فضای بیشتری برای شبکه 4G فراهم آورند. این واقعیت که در ایران هنوز کاربران بسیاری از شبکه نسل سوم تلفن‌های همراه استفاده می‌کنند موجب می‌شود این تصمیم تا دو سال آینده به مرحله اجرایی نرسد.

  با افزایش کاربران شبکه 4G و نیاز به فرکانس بیشتر برای پشتیبانی از این تعداد بالا در سراسر دنیا، لازم است با کاهش فرکانس نسل‌های پیشین و افزودن به نسل چهارم نیاز کاربران پوشش داده شود؛ اما این روند در ایران کمی متفاوت است.

اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل هر کدام برنامه‌ معینی را برای از خارج کردن شبکه 3G از میدان دارند. در این میان، مرتضی طاهری بخش، معاون فنی و توسعه شبکه همراه اول، از خاموش کردن شبکه 3G خبر داد و افزود: با مصرف رو به رشد شبکه 4G، لازم است با کاهش فرکانس‌های شبکه نسل دوم و سوم، فرکانس بیشتری را برای 4G تامین کنیم؛ بنابراین در سال 1402 یا 1403 با شبکه سوم تلفن‌های همراه خداحافظی خواهیم کرد. در حال حاضر نیز شاهد کاهش مصرف اینترنت همراه 3G در اپراتور همراه اول به زیر 20 درصد هستیم.

مدیر عامل ایرانسل در رابطه با خاموش کردن شبکه 3G چنین عنوان می‌کند: فکر می‌کنم بهتر است از نظر فنی این شبکه را خاموش کنیم؛ چرا که در حال حاضر گوشی‌های موبایل در ایران، یا تلفن همراه ساده (Feature Phone) هستند که از شبکه 2G استفاده می‌کنند، یا گوشی هوشمند‌ هستند که مجهز به شبکه 4G می‌باشند. با این وجود، هنوز 20 تا 25 درصد از گوشی‌های همراه، شبکه 4G را پشتیبانی نمی‌کنند؛ بنابراین نمی‌توان درباره حذف یکی ازشبکه‌ها تصمیم قطعی گرفت.  

رایتل که از همان ابتدای ظهور خود در ایران راه ورود شبکه نسل سوم را به کشور باز کرد، اکنون با 1060 سایت مختلف در تهران که همه از نسل چهارم پشتیبانی می‌کنند، در حال توسعه شبکه خود به سایر نقاط در ایران نیز می‌باشد.

هر سه اپراتور در تلاش برای کم‌رنگ‌تر کردن حضور شبکه 3G در ایران هستند و در این میان سخنی از حذف 2G به میان آورده نمی‌شود. دلیل این امر نیز وجود 15 میلیون مشترک شبکه نسل دوم در کشور است.

منبع: بلاگ رندباز